Conscious Business
Bewuste bedrijven ('conscious business') presteren bovengemiddeld omdat ze principes in de praktijk brengen die op de langere termijn niet alleen de bedrijfsdoelstelling beter dienen, maar ook de onderlinge relaties en de integriteit van de medewerkers. Fred Kofman, mede-oprichter en bestuursvoorzitter van Axialent en gewaardeerd internationaal spreker, legt zeven kernprincipes van een bewust bedrijf bloot: wezenlijk menselijke principes die dagelijks in de praktijk gebracht kunnen worden en tot de kern doordringen van persoonlijk leiderschap.
Onvoorwaardelijke verantwoordelijkheid
Ver-antwoordelijkheid is de capaciteit om te antwoorden op een situatie (in het Engels: 'reponse-ability', the ability to respond). Het onvoorwaardelijke element verwijst naar het feit dat zelfs wanneer je geconfronteerd wordt met een situatie waar je absoluut geen invloed op kunt uitoefenen, er altijd een mate van keuzevrijheid blijft in hoe je ermee omgaat.
Wezenlijke integriteit
In organisaties wordt het succes van je handelen grotendeels geëvalueerd in termen van de resultaten die je levert. Wezenlijke integriteit voegt daar een criterium aan toe, namelijk de mate waarin je handelen een uitdrukking is van je fundamentele waarden. Hoe groter de overeenkomst tussen handelen en waarden, hoe groter de integriteit.
Ontologische nederigheid
Ontologische nederigheid verwijst naar de erkenning dat je geen speciale claim hebt op de waarheid en dat de zienswijzen van anderen gerespecteerd en overwogen dienen te worden. Deze houding is tegenovergesteld aan 'ontologische arrogantie': 'mijn waarheid is de enige waarheid'. Alhoewel het intellectueel voor de hand ligt dat mensen verschillende perspectieven hebben, handelen de meeste mensen niet vanzelfsprekend op basis van dit begrip, zeker wanneer zich onenigheid of conflict voordoet.
Authentieke communicatie
De uitdaging van communicatie is het delen van moeilijke informatie op een oprechte en respectvolle manier, in overeenkomst met je fundamentele waarden. Communiceren op deze manier verdiept je relaties en verbetert je prestaties (en die van de organisatie). Om de uitdaging van authentiek communiceren te begrijpen: hoe zou je een collega vertellen dat je zijn/haar voorstel een erg slecht idee vindt, op een manier die jullie beiden vooruit helpt?
Constructief onderhandelen
Constructief onderhandelen is een benadering van conflict-management gebaseerd op de houding van wederzijds leren. Het behandelt drie aspecten van conflict: het onderwerp (besluitvorming), de relatie (wederzijds respect) en de integriteit van beide individuen. Constructief onderhandelen zorgt ervoor dat de betrokkenen zich richten op 'winnen mét' de ander(en) in plaats van het 'winnen ván' de ander(en).
Vlekkeloze coördinatie
De uitdaging van goede coördinatie is het aangaan en vervullen van verplichtingen in de context van onzekerheid en verandering. Dit betekent dat je 'op elkaar kunt rekenen'. Wanneer dit element (deels) ontbreekt komt een organisatie in de vicieuze cirkel terecht waarin bestaande verplichtingen niet nagekomen worden, waarna nieuwe verplichtingen worden aangegaan die al op voorhand niet waargemaakt kunnen worden.
Emotioneel meesterschap
Emotioneel meesterschap verwijst naar de kunst om voordurend bewust te blijven handelen in overeenkomst met je waarden terwijl je wordt geconfronteerd met stress. Als het emotionele circuit sterk is kan het een grote belasting weerstaan. Als het zwak is, zullen intense emoties de stoppen doen doorslaan, waarna je bewuste geest uitvalt.
Fred Kofman over handelswijzen in organisaties:
"Many organizations seem hell-bent on pretending that what is happening is not really happening. To survive, employees have to accept that they are not experiencing what they experience. This puts them in impossible contradictions. Furthermore, they have to act as if these contradictions don't exist, which makes it impossible to discuss or change them. It is not surprising that stress and apathy run rampant. Repressing reality is at the core of mental illness."
Enkele voorbeelden van deze paradoxale handelwijzen in organisaties:
Vertel de waarheid, maar breng geen slecht nieuws.
Neem risico's, maar maak geen fouten.
Wees een teamspeler, maar wat écht telt zijn je individuele prestaties.
Wees creatief, maar wijk niet af van de regels.
Beloof alleen dat wat je waar kunt maken, maar zeg nooit nee tegen een verzoek van je baas.
Volg alle bovenstaande regels, maar doe alsof ze niet bestaan.
Contact en meer informatie
Realize! gebruikt Conscious Business direct en indirect in de diensten Leiderschapsontwikkeling en Team-ontwikkeling. Als u geïnteresseerd bent in meer informatie of een workshop over Conscious Business kunt u contact met ons opnemen via info@realize.nl.
Lees onze (Engelse) samenvatting van het boek 'Conscious Business'.
Lees meer over Conscious Business, Fred Kofman en Axialent.
